Descrizione del lavoro di receptionist gratuito. Un receptionist è un professionista della reception che gestisce attività amministrative e attività di gestione dell'ufficio. Ciò include la pianificazione degli appuntamenti, l'accompagnamento degli ospiti alle destinazioni desiderate, la risposta al telefono e lo svolgimento di altri compiti d'ufficio e funzioni essenziali di gestione dell'area della reception.
Esempio di descrizione del lavoro di receptionist alla reception
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Come scrivere una buona lettera di raccomandazione o referenza personaleRiepilogo del lavoro
Il nostro complesso di uffici è alla ricerca di un receptionist aziendale per supervisionare la nostra area reception. Un receptionist di successo è qualcuno che può rispondere alle domande dei clienti, garantire che ogni telefonata riceva risposta e risposta, nonché gestire la pianificazione degli appuntamenti o la nuova prenotazione. Un addetto alla reception potrebbe dover gestire compiti amministrativi mentre gestisce le chiamate in arrivo e ha a che fare con un nuovo cliente. L'addetto alla reception dovrebbe svolgere più attività contemporaneamente, creare un ambiente di lavoro accogliente e assistere i clienti con facilità.
Riepilogo del lavoro di receptionist alla reception
Il nostro team è alla ricerca di un receptionist orientato alle persone che possa avviare progetti e completarli in tempo. La nostra reception è una parte vitale del nostro ufficio. Cerchiamo qualcuno che possa accogliere i clienti, gestire gli appuntamenti e assicurarsi che il nostro team soddisfi le loro esigenze su base regolare. Le attività quotidiane e i compiti dell'addetto alla reception possono variare su base giornaliera. Pianifica riunioni, organizza viaggi, supervisiona le forniture per ufficio, assisti l'ufficio, dirigi i visitatori e agisci come rappresentante generale dell'ufficio. Ciò include la supervisione del personale di sicurezza dell'ufficio, la gestione dei rapporti con i fornitori (spese d'ufficio e gestione del budget) e altro ancora.
Mansioni e responsabilità dell'addetto alla reception
Di seguito sono riportati alcuni esempi di compiti e responsabilità dell'addetto alla reception.
- Pianificare gli appuntamenti e supervisionare gli appuntamenti programmati.
- Assistere ogni cliente e persona con la propria destinazione in ufficio.
- Supervisionare le forniture per ufficio e l'inventario.
- Svolgere quotidianamente attività di supporto amministrativo.
- Fornire informazioni ai clienti che si avvicinano alla reception.
- Rispondi alle domande dei clienti che si avvicinano alla reception.
- Saluta clienti, clienti e altri ospiti.
- Affronta la mentalità 'nessun compito è troppo piccolo'. Supervisionare l'area reception. E rispondi alle telefonate se necessario.
- Accompagna un cliente alla destinazione finale dalla reception all'appuntamento. Gestire la posta in entrata e in uscita. Rispondi a ciascun visitatore.
- Comunicare con il dipendente che ha ospiti in arrivo.
- Assistere nei compiti amministrativi e di segreteria assegnati.
- Assicurati che la reception accolga gli ospiti in modo positivo.
- Altri compiti dell'addetto alla reception includono l'assistenza al personale dell'ufficio, la semplificazione delle operazioni d'ufficio, l'inoltro delle telefonate in arrivo e altri compiti amministrativi ad hoc.
Doveri e responsabilità dell'addetto alla reception medica
- Aiutare a reindirizzare le chiamate telefoniche.
- Utilizza le applicazioni Microsoft Office per pianificare i programmi settimanali.
- Indirizzare i pazienti alla persona e al medico appropriati.
- Assicurarsi che i pazienti lascino l'ufficio in modo tempestivo.
- Supervisionare tutte le forniture del front office.
Doveri e responsabilità dell'addetto alla reception veterinaria
- Pratica, atteggiamento e aspetto professionale.
- È necessario esercitare in ogni momento con i clienti solide capacità di comunicazione scritta e verbale.
- Supervisionare tutte le attività della reception.
- Gestire le procedure di sicurezza e altri compiti d'ufficio come la distribuzione della posta.
- Essere in grado di gestire più attività assistendo i clienti e i loro animali domestici.
Doveri e responsabilità dell'addetto alla reception dell'hotel
- Agisci come rappresentante della nostra reception, assistendo i nostri ospiti.
- Assicurati che il check-in degli ospiti venga effettuato in modo tempestivo ed efficace.
- Indirizzare i visitatori alla persona e all'ufficio corretti.
- Rispondi, esamina e assisti le domande degli ospiti.
- Svolgi un ruolo di servizio al cliente quando gli ospiti hanno domande sull'hotel.
Doveri e responsabilità dell'addetto alla reception dentale
- Sii il conduttore di un atteggiamento positivo e dell'ambiente del nostro ufficio.
- Assicurati di seguire tutti i requisiti OSHA e HIPPA.
- Coordinare le attività del front desk.
- Assicurati che il nostro personale segua tutte le procedure di sicurezza tramite la reception.
- Esercitare eccellenti capacità organizzative e supervisionare le cartelle cliniche dei pazienti.
- Ricontrolla di persona le informazioni accurate all'arrivo dei pazienti.
Doveri e responsabilità dell'addetto alla reception della spa
- Accogli gli ospiti in modo forte e professionale.
- Assicurarsi che le camere siano pulite e pronte per le esperienze termali.
- Esercita buone capacità di gestione del tempo quando rispondi al telefono e assisti i clienti allo stesso tempo.
- Vieni a lavorare con un aspetto professionale.
- Offrire supporto amministrativo ad altro personale.
Requisiti dell'addetto alla reception
I candidati qualificati dovrebbero avere quanto segue. I requisiti lavorativi per un receptionist sono:
- Diploma di scuola superiore o equivalente.
- Preferibile esperienza precedente come receptionist medico, receptionist o altra posizione di receptionist.
- Forti capacità di comunicazione verbale.
- Capacità di adattarsi sul posto di lavoro.
- Preferibile pregressa esperienza di collaborazione con personale.
- Ottime capacità interpersonali, capacità di comunicazione e capacità di servizio al cliente.
- Disponibilità ad assumersi la responsabilità dell'area reception e sviluppare nel tempo le capacità di receptionist.
- Attenzione ai dettagli.
Stipendio dell'addetto alla reception
Secondo il Ufficio di statistica del lavoro degli Stati Uniti , un receptionist guadagna in media $ 14,45 l'ora. In media, pari a $ 30.050 all'anno.
Competenze di receptionist alla reception
Secondo il Ufficio di statistica del lavoro degli Stati Uniti , il miglior candidato nella posizione di receptionist ha le seguenti competenze:
- Pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- Software per la gestione delle forniture
- Capacità di digitazione (incluso WPM)
- Software per la gestione delle informazioni
- Utilizzo di attrezzature per ufficio (fax, fotocopiatrici, stampanti, ecc.)
- Sistemi telefonici multilinea (come i sistemi Cisco)
- IAP - Annuncio di lavoro retribuito a partire da $ 215.
- Carriere amministrative - Annunci di lavoro retribuiti a partire da $ 99.
- Lavori amministrativi - Annunci di lavoro retribuiti a partire da $ 297.
- iHireAdmin - Annunci di lavoro retribuiti a partire da $ 265.
- Passaggio amministrativo - L'annuncio di lavoro è un annuncio di lavoro retribuito.
- Descrizione del lavoro di Assistente amministrativo
- Descrizione del lavoro dell'ufficiale amministrativo
- Descrizione del lavoro di Assistente esecutivo
- Descrizione del lavoro del coordinatore amministrativo
- Descrizione del lavoro dell'assistente di ricerca
- Descrizione del lavoro di segretaria legale
- Descrizione del lavoro di Assistente di programma
- Descrizione del lavoro di Assistente di ufficio
- Descrizione del lavoro di assistente virtuale
- Descrizione del lavoro del responsabile delle operazioni
- Descrizione del lavoro del responsabile dell'ufficio
- Descrizione del lavoro dell'addetto alla reception
- Descrizione del lavoro dell'assistente medico
- Descrizione del lavoro paralegale
- Descrizione del lavoro di assistente personale
Inoltre, Roberto Mezza descrive quali attributi, qualità e caratteristiche rendono un ottimo receptionist. Dicendo: 'Naturalmente, un receptionist dovrebbe avere eccellenti capacità di comunicazione verbale'. Sono indispensabili anche l'ascolto attivo e ottime capacità di servizio al cliente. Un receptionist di talento può mettere in contatto chiamanti e visitatori con i dipendenti giusti, nonché gestire abilmente i problemi e le richieste di base del servizio clienti.'
Competenze specifiche dell'addetto alla reception
Le competenze tecniche sono importanti anche per gli addetti alla reception. Confuso su cosa siano le soft skills e le hard skills? Infatti offre assistenza per comprendere la differenza. Dicendo: 'Le competenze hard sono legate a conoscenze tecniche e formazione specifiche, mentre le competenze trasversali sono tratti della personalità come leadership, comunicazione o gestione del tempo'. Entrambi i tipi di competenze sono necessari per svolgere e avanzare con successo nella maggior parte dei lavori.'
Bacheche di lavoro per receptionist alla reception
Le seguenti bacheche di lavoro sono bacheche di lavoro 'simpatiche' in cui un receptionist in cerca di lavoro potrebbe andare per trovare una posizione aperta. Per i datori di lavoro, queste bacheche di lavoro sono luoghi perfetti per pubblicare un annuncio di lavoro. Si consiglia di iniziare con una bacheca di lavoro di 'nicchia' prima di pubblicare un annuncio di lavoro su bacheche di lavoro nazionali come Indeed o Monster.com. Spesso, i candidati di calibro più elevato con una maggiore passione per il settore e avanzamento di carriera utilizzano bacheche di lavoro di 'nicchia'.